HOME > 加入中のお客様 > ケーブルテレビサービス > 各種詳細 > 録画機能付CTYデジタルチューナー「楽録」Q&A

加入中のお客様-ケーブルテレビサービス

録画機能付CTYデジタルチューナー「楽録」Q&A

「楽録」って?Q&A

 

※表記の金額は全て税抜価格です。消費税分は別途精算させていただきます。

 

「楽録」のサ-ビス内容はどのようなものですか?

CTYデジタル多チャンネルサービスの地上デジタル、BSデジタル、CSデジタル放送を簡単に録画できるハードディスク内蔵型のデジタルチューナーです。W(ダブル)チューナーを搭載しており、録りたい番組が重なっても2番組同時に録画できます。また、地上・BSデジタル放送のハイビジョン番組もそのままの画質で録画・再生できます。 また、HDMI出力端子を装備していますので、別売HDMIケーブルを使えば、高画質・高音質でハイビジョンテレビとの接続が可能で、ハードディスクに録り貯めたデジタルハイビジョン番組も、そのままの美しさで再生して楽しめます。

 

※HDMIとは、テレビとデジタルチューナー・ビデオ等を接続するデジタルケーブルの規格です。映像だけでなく、音声や制御信号も1本のケーブルで出力可能です。

 

内蔵ハードディスク容量は500GBで、デジタルハイビジョン放送を約45時間、標準画質であれば約135時間録画できます。

 

画面上で番組表を見やすく一覧できる「シームレスEPG」を採用しており、見たい番組をすぐに探せます。録画予約も、番組を選択するだけで簡単に設定できます。また、地上・BS・CSデジタル放送の番組表を、放送ごとに切り替えることなくシームレスに確認できるので、多チャンネルの中からもお目当ての番組をラクラク見つけられます。

 

月額利用料金はいくらになるのですか?

CTYデジタルチューナー(STB)各コース利用料と録画機能付CTYデジタルチューナー「楽録」の月額利用料金900円をあわせた金額となります。

 

レギュラーコースの場合(月額) 4,200円+900円=5,100円
ライトコースの場合(月額) 3,300円+900円=4,200円
BSデジタルコースの場合(月額) 1,800円+900円=2,700円
デジタルチューナーコースの場合(月額) 1,500円+900円=2,400円

 

また、2台目以降の利用料金は、多チャンネル放送サービス月額利用料1,320円(ファミリーパック利用料1,000円+機器・設備等利用料320円/台)と録画機能付CTYデジタルチューナー「楽録」の月額利用料金900円を合わせて2,220円/台になります。

 

なお、CTYインターネットサービスをご利用いただいているお客様で、同一建物に居住し、ご契約名義、お引き落とし口座または登録クレジットカードが同一である場合に限り、「楽録」利用料金を600円(300円割引)とさせていただき、多チャンネル放送サービス月額利用料とあわせた金額でご利用いただけます。

 

レギュラーコースの場合(月額) 4,200円+600円=4,800円
ライトコースの場合(月額) 3,300円+600円=3,900円
BSデジタルコースの場合(月額) 1,800円+600円=2,400円
デジタルチューナーコースの場合(月額) 1,500円+600円=2,100円

 

※割引は「楽録」1台目に限ります。
※別途インターネット利用料が必要です。
※オプションチャンネル及びNHK受信料は別料金となります。
※表記の金額は全て税抜価格です。消費税分は別途精算させていただきます。

 

CTY インターネットサービスを利用しています。どういう場合に割引対象となりますか?

1.インターネットと録画機能付CTYデジタルチューナー「楽録」の利用場所が同一建物であること

2.インターネットと録画機能付CTYデジタルチューナー「楽録」のCTYとのご契約者名義が同一であること

3.インターネットと録画機能付CTYデジタルチューナー「楽録」のお引き落とし口座または登録クレジットカードが同一で正常なお引き落としが行われていること

 

1~3をすべて満たすことが割引対象の条件となります。ご契約者名義、お引き落とし口座を見直していただき、上手にお使いいただきたいと思います。

 

楽録と、標準CTYデジタルチューナー(STB)を合わせて利用した場合の月額利用料金はいくらになるのですか?

2台利用(「楽録」+標準CTYデジタルチューナー(STB))の場合
例えば「楽録」をリビングでご利用され、寝室で標準のCTYデジタルチューナー(STB)をご利用されると下記の金額でご利用になれます。

 

レギュラーコースの場合(月額) リビング5,100円(4,200円+900円)+寝室1,320円=6,420円
ライトコースの場合(月額) リビング4,200円(3,300円+900円)+寝室1,320円=5,520円
BSデジタルコースの場合(月額) リビング2,700円(1,800円+900円)+寝室1,320円=4,020円
デジタルチューナーコースの場合(月額) リビング2,400円(1,500円+900円)+寝室1,320円=3,720円

 

※1,320円=ファミリーパック利用料1,000円+機器等設備利用料320円/台
※3台目以降は、ファミリーパック利用料1,000円はかかりません。台数×320円のみ必要となります。
※表記の金額は全て税抜価格です。消費税分は別途精算させていただきます。

 

月の途中で「楽録」サービスを追加で契約した場合、月額料金はどうなりますか?

設置日を含む月の翌月から「楽録」サービスご利用分をご請求させていただきます。

 

月の途中で解約した場合、月額料金はどうなりますか?

「楽録」サービスを1年以上ご利用のお客様に関しましては、「楽録」サービスのみご解約時、デジタル多チャンネルサービスと同時にご解約される場合を問わず、解約月の月額利用料金を頂戴いたします。
「楽録」サービスのご利用が1年未満のお客様に関しましては、「楽録」サービスのご解約時に解約月の翌月から計算した1年に満たない月数の「楽録」サービスご利用料をお支払いいただきます。デジタル多チャンネルサービスのご解約は解約月の月額利用料金を頂戴いたします。

 

CTYの「楽録」に加入する際の工事費はいくらになりますか?

1.【初めてCTY にご加入いただく場合】
料金
負担金20,000円 新規引込工事費26,000円 合計46,000

(集合住宅へのケーブルテレビ導入に関しましては、オーナー様へ別途見積もり、ご契約が必要です)

 

2.【CTYケーブルが既に導入され、地上デジタル放送をご利用いただいている場合】
料金
録画機能付CTYデジタルチューナー「楽録」標準取付工事費 7,000

 

3.【標準のCTYデジタルチューナー(STB)を「楽録」に変更される場合】
料金
5,000

 

※集合住宅の場合、建物内の配線状況により、サービス提供が行えない場合があります。

※いずれも、他サービスとの同時加入、追加加入、キャンペーンを併用いただくと、更にお得な価格でご加入いただけます。
詳しくはお問い合わせください。

※楽録に装備されるD端子、HDMI端子を使ってテレビの接続を行う場合、各ケーブルは別売りとなっておりますのでお客様にてご準備願います。

※寸法表示 幅360mm×高さ59mm(セット脚含む)×奥行き258.5mm(端子、ファン含む)標準CTYデジタルチューナーとは幅が大きく異なります。置き換えの場合、設置場所をご再考いただく必要が生じます。

※表記の金額は全て税抜価格です。消費税分は別途精算させていただきます。

 

録画機能付CTYデジタルチューナー「楽録」が、故障等交換が必要な場合、または当サービスを解約や転居の場合など、録画済みのハードディスク内に保存してある番組はどうなりますか?

申し訳ございませんが、故障その他あらゆる場合における録画内容(データ)の消失につきましては、当社では一切補償しておりませんのでご了承下さい。

 

番組の録画ができませんでした。補償はしていただけますか?

番組録画および再生の不具合について、録画内容の補償、データの損失、これらにかかる直接間接の損害につきましては、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。

 

「楽録」サービスの解約時または、故障交換時にハードディスク内に保存してある録画番組をCTYで外部メディアに保存してもらうことはできますか?

お客様が録画した番組は、私的利用に限定されておりますので、対応致しかねます。何卒ご了承ください。

 

録画時間に制限はありますか?また何時間ぐらい録画が可能ですか?

ハイビジョン(HD画質)の番組で約45時間程度、通常(SD画質)の番組で最大135時間程度の録画が可能となっています。

 

もっとたくさんの番組を録画したいのですが、ハードディスクの容量は増やせますか?

申し訳ございませんが、内蔵のハードディスク容量を増やすことはできません。ただし外付けUSBハードディスクに対応しております。
録画用として使用できる外付けUSBハードディスクは、容量が500GBから2.0TBまでのセルフパワー(電源供給タイプ)で動作する機器のみとなります。

 

キャンペーン・割引

CopyrightcCTY.,Ltd. All Rights Reserved.