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加入中のお客様-インターネットサービス

各種手数料について

 

※表記の金額は全て税抜価格です。消費税分は別途精算させていただきます。

 

名称 手数料 内容
コース変更 手数料なし 月単位で翌月のコース変更が可能です。
翌月変更分は当月25日締切りとなります。

160Mコースへ変更される場合、ケーブルモデムまでの配線が既存のテレビ配線を使用した配線の場合、単独での配線への変更(配線変更手数料3,000円)が必要となります。

集合住宅の場合は「160Mコース」に対応できない物件がございますのでお問い合わせください。

アカウントの追加 手数料なし 月額利用料金が別途必要です。
アカウントの変更 メインアカウント:手数料なし
追加アカウント:200円
追加アカウント削除:200円
追加アカウントは1件ごとに手数料が発生します。
ローミングサービス 使用停止:200円 月額利用料金が別途必要です。
モバイルアクセスサービス 使用停止:200円 月額利用料金が別途必要です。
グローバルアドレスサービス 使用停止:1,000円 月額利用料金が別途必要です。
ディスク容量変更 手数料なし 月額利用料金が別途必要です。
設置場所変更工事料 13,000円 保安器からモデムまでの配線とモデムの位置を変更します。(※転居の場合、転居先にCTY接続がある場合も同様です)工事内容は初回と同様です。
解約について 工事費・手数料なし お客様宅に設置のケーブルモデムの回収及び、保安器の取換えを行ない ます。手数料及び工事費は発生しません。受付方法は、所定の用紙にご記入いただく事になりますので電話または電子メールで申請用紙をご請求ください。なお、本サービスの最低利用期間は申込みから1年です。1年未満の場合はその分の使用料をお支払いいただきます。(契約約款第6条1項)(※撤去日については、ご希望の日にお伺いできない場合があります。)

 

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