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各種手続き(インターネットサービスのご解約について)

インターネットサービスのご解約について

インターネットサービスのご解約には、解約手続き書類(インターネットサービス解約届)が必要となります。

※フリーダイアル(0120-30-6500)までお問い合せください。

手続き手順

1.解約手続き書類の請求

弊社より「インターネットサービス解約届」をお送りいたしますので、お電話にて解約手続き書類をご請求ください。

2.必要事項を記入

「インターネットサービス解約届」が到着いたしましたら、解約届の各項目をご記入ください。また、お名前欄には必ずご捺印をお願いいたします。

3.書類を返送

ご記入いただきました「インターネットサービス解約届」を、同封の返信用封筒にて弊社までご返送ください。

4.インターネット専用端末の撤去工事を手配

「インターネットサービス解約届」が弊社に到着後、弊社工事代理店にインターネット専用端末の撤去工事を手配させていただきます。
※弊社に解約届が到着後、工事担当者よりご連絡の上、お伺いいたします。

 

注意事項

解約すると、メールアドレス・CTYサーバ内に作成されたホームページ(http://***.cty-net.ne.jp/~アカウント名)もご利用頂けなくなります。(解約後、1週間~10日程でサーバから削除致します。)

 

当該月の料金は、翌月26日にお引き落とし致します。
クレジットカード払いのお客様はクレジット会社にご確認ください。

 

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