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インターネットサービス

ＣＴＹウイルスバスター月額版サービス

概要

ＣＴＹウイルスバスター月額版サービスとは

店頭やダウンロード販売でも好評のセキュリティ対策ソフト、ウイルスバスターを月額料金で利用いただけるサービスです。 お支払いは毎月のCTYご利用料金と一緒に行うことができますので少ない手間で安心のセキュリティ環境を実現することがきます。

お申し込みからサービス開始までの流れ

事前確認	（1）ご利用条件について	本サービスは、弊社インターネットサービスご利用のお客様にのみ提供いたします。
	（2）本サービスのご利用にあたり	・本サービスでは1契約で3台のパソコンまでご利用いただけます。 ・本サービスのご利用には、ソフトウェアのインストール作業が必要となります。 ・ウィルス検知処理等により、インターネット接続が遅くなる場合があります。 ・本サービスはご利用開始まで、お申し込みから翌々営業日までお時間をいただきます。 ・お申込当月分より利用料が発生します。
	（3）ご利用環境について	OSやソフトウェアによっては、本サービスまたは一部機能がご利用いただけません。 また、インストール時に競合するソフトウェアが検知された場合、自動的にアンインストールされることがあります。 ※上記理由による解約においても、当月分の利用料が発生しますので、予めご了承願います。
	（4）インストールについて	・インストールによるパソコンの不具合に関しては、一切責任を負いかねますのでご了承願います。 ・弊社にてインストールをご希望の場合は有料となります。 ◇ ＣＴＹウイルスバスター月額版サービス　インストールサービス ◇ 出張費：3,150円（税込） 作業費：3,150円（税込）/パソコン1台毎 お申込方法は弊社から送信される下記メールに記載しております。 「CTYウイルスバスター月額版サービス 登録完了のお知らせ」 インストールサービスでは作業前に同意書を頂いております。 本書類に同意いただける場合のみ、実施させていただきます。
	（5）サポートについて	■インストール方法・ご利用方法等のご質問・お問い合わせ ・トレンドマイクロ ウイルスバスターサポートセンター 電話番号： 「CTYウイルスバスター月額版サービス 登録完了メール」に記載しております。 受付時間：365日対応　9:00〜21:00 ・CTYサポートセンター 電話番号：059-359-3016 受付時間：月〜土9:00〜20:00／日、祝日10:00〜17:00
		■料金等の契約に関するお問い合わせ ・CTYコールセンター 電話番号：0120-30-6500 受付時間：月〜土（祝日を除く）　9:00〜19:00

お申し込み	（1）お申し込み	・利用規約画面で「同意」ボタンをクリック後に表示されます。 ・「申込」ボタンをクリックすると、本サービスにお申し込みいただけます。
	（2）受付完了メールの送信	お申し込みが正常終了した場合、弊社より下記メールを送信します。 「CTYウイルスバスター月額版サービス 受付完了メール」

ご案内の送信	（1）登録完了メールの送信	・弊社での登録処理が終わり次第、弊社より下記メールを送信します。 「CTYウイルスバスター月額版サービス 登録完了メール」 ・本メールはお申し込みから翌々営業日で送信します。
	（2）登録完了メールの保存	本メールにはサービスをご利用いただくための重要な情報が含まれております。 削除/紛失等のないようお控え願います。 万が一紛失された場合、登録確認書再発行の対応とさせていただきます。予めご了承願います。

ダウンロード	（1）ソフトウェアのダウンロード	・インターネットからソフトウェアをダウンロードします。 ・ダウンロード方法は下記メールに記載しております。 「CTYウイルスバスター月額版サービス 登録完了メール」

インストール および ユーザー登録	（1）ソフトウェアのインストール	・ダウンロードしたソフトウェアをインストールします。 ・インストール中に「シリアル番号」を求められます。本番号は下記メールに記載しております。 「CTYウイルスバスター月額版サービス 登録完了メール」
	（2）ユーザー登録	インストール後に、オンラインユーザー登録を行います。

PDFインストールマニュアルダウンロード

• CTYウイルスバスターインストールマニュアル Windows版 [2.3MB]
• CTYウイルスバスターインストールマニュアル Mac OS X版 [3.1MB]