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CTY本社カスタマーセンター窓口事前来店予約による受付について

平素はCTYサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

緊急事態宣言の発令に伴いCTYでは本社カスタマーセンター窓口における、
新型コロナウイルス感染拡大防止策として、当面の間、
事前来店予約による受付対応を実施させていただきます。

 

ご理解とご協力いただきますようよろしくお願い申し上げます。

 

<事前来店予約開始日>
2021年9月1日(水)より当面の間

 

<事前来店予約の方法>

 

■フリーダイヤルによる来店お申込み
  ① CTY(電話:0120-30-6500)にお電話をお願い致します。
   

  ② 弊社スタッフに来店予約希望日時、来店内容をお伝えください。
   

  ③ 弊社スタッフにて予約受付可能枠の状況を回答させていただきます。
    ・既に予約受付可能枠がない場合は別日をご案内させていただきます。
   

  ④ ご案内した準備物を持参の上、予約した日時に来店ください。
    ご来店の際は弊社スタッフに来店予約をした旨、お伝えください。

 

 

【注意事項】
  ・来店予約した日時にご都合が悪くなった場合はCTY(電話:0120-30-6500)にお電話を
   お願い致します。
  ・来店予約日時にご来店がなかった場合は、予約キャンセル扱いとさせていただきますので
   予めご了承ください。 
  ・前のお客さまの対応状況により来店予約日時に予定通り対応ができない場合がありますので
   予めご了承ください。
  ・来店時はマスクの着用と検温のご協力をお願い致します。

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