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テレビサービス

設置機器のテレビとの接続方法や、リモコンの操作方法などについてご案内致します。

 

CTYデジタルチューナー視聴していない時の電源について

CTYデジタルチューナーは電源「切」の状態時に番組の契約状況を確認する信号を受け取ります。
CTYデジタルチューナーの電源が「入」 あるいは チューナーの電源コードがACコンセントから外れている状態が1ヶ月(30日)以上継続すると、BSデジタル放送を選局した時に、下記記載メッセージが表示され、BSデジタル放送のみが視聴できなくなります。
この不具合を防止するには、CTYデジタルチューナーでデジタル放送を視聴されないときは、リモコンでデジタルチューナーの電源を「切」の状態にしていただくよう、お願いいたします。
メッセージの表示が改善されない場合は、ご面倒おかけしますがCTY(0120-30-6500)までご連絡下さい。
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お問い合わせ

電話での一般的なお問い合わせは 0120-30-6500 電話でのインターネット接続についてのお問い合わせは 059-359-3016 電話での夜間・休日の緊急連絡先は 059-353-6560

 

 

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