HOME > 新着情報 > 新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う料金請求の取り扱いについて

新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う料金請求の取り扱いについて

株式会社シー・ティー・ワイは、新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴い、
基本料金等のお支払いを期限までに行うことが
困難となっているお客さまよりお申し出があった場合について、
お支払い期限を延長させていただきます。

 

■料金請求の取り扱い内容
・お支払い期限が2020年4月1日以降となっている基本料金等のお支払いについて、
 お客さまよりお申し出があった場合、最長で2020年6月末日までお支払い期限を延長します。

 

・お支払い期限の更なる延長については、今後の新型コロナウイルス感染症の影響状況を踏まえ、
 ホームページ等で別途お知らせいたします。

 

※3月ご利用料( 4月請求)のお支払い期限の延長をご希望の場合は4月8日(水)18時までに、
 4月ご利用料( 5月請求)のお支払い期限の延長をご希望の場合は5月11日(月)18時までに、
 それぞれお申し出ください。

 

※口座振替・クレジットカードによるお支払いをご指定のお客さまの場合、
 お客さまのお申し出日によっては、口座引き落としが行われる場合があります。

 

■お申し出の受付開始日時
 2020年3月30日(月)

 

■お客さまからのお問い合わせ先
 0120-30-6500

受付時間 9:00~18:00 (日・祝日は休業)
<CTYお問い合わせフォームはこちら

CopyrightcCTY.,Ltd. All Rights Reserved.