平素より「ひかりTV with CTY4K」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2021年3月1日（月）よりひかりTV with CTY4K対応チューナー（ST-3400）向け最新ファームウェアの提供を開始します。
【アップデート予定日時】
3月1日（月）PM予定
【ファームウェア/ソフトウェアバージョン】
ファームウェアバージョン：FST4119_0292
ソフトウェアバージョン：J-10.2.01_S-10.2.02
※チューナーのバージョンはリモコン操作にて以下の手順で確認できます。[ホーム]→[設定]→[バージョン情報]で確認できます。
【ファームウェア更新方法】
チューナーの電源をいれると、自動的にファームウェアの更新が開始されます。
ファームウェアの更新が完了すると自動的にチューナーが再起動します。
※ファームウェアの更新には5分から10分程度時間がかかります。
お客さまの利用環境によっては、15分程度時間がかかる場合があります。
※ファームウェア更新中にはチューナー前面のランプが赤色に点滅します。
更新が完了してホーム画面が表示されるまでの間は、
チューナーおよびチューナーを接続しているルーター等の通信機器の電源をオフにしたり、
チューナーに接続しているLANケーブルを抜いたりしないでください。
チューナーが起動できなくなる場合があります。
※電源を入れてもファームウェアの更新が開始されない場合は、
リモコン操作にて下記の手順で再起動を行ってください。
[ホーム]→[設定]→[管理設定]→[再起動]
内容についてご不明な点がございましたら、弊社フリーダイヤルまでお問い合わせください。
