平素より「ひかりTV with CTY4K」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2021年6月29日（火）に
ひかりTV with CTY4Kチューナー「ST-3400」向け最新ファームウェアの提供を開始しました。
※お客さまのチューナー起動状況によって、適用タイミングは異なります。
【ファームウェア/ソフトウェアバージョン】
ファームウェアバージョン：FST4119_0304
ソフトウェアバージョン：J-10.5.03_S-10.5.03
※チューナーのバージョンはリモコン操作にて以下の手順で確認できます。[ホーム]→[設定]→[バージョン情報]で確認できます。
【ファームウェア更新方法】
チューナーの電源をいれると、自動的にファームウェアの更新が開始されます。
ファームウェアの更新が完了すると自動的にチューナーが再起動します。
※ファームウェアの更新には5分から10分程度時間がかかります。
お客さまの利用環境によっては、15分程度時間がかかる場合があります。
※ファームウェア更新中にはチューナー前面のランプが赤色に点滅します。
更新が完了してホーム画面が表示されるまでの間は、
チューナーおよびチューナーを接続しているルーター等の通信機器の電源をオフにしたり、
チューナーに接続しているLANケーブルを抜いたりしないでください。
チューナーが起動できなくなる場合があります。
※電源を入れてもファームウェアの更新が開始されない場合は、
リモコン操作にて下記の手順で再起動を行ってください。
[ホーム]→[設定]→[管理設定]→[再起動]
内容についてご不明な点がございましたら、弊社フリーダイヤルまでお問い合わせください。
