インターネットサービス

パソコン接続設定・メールのご利用方法やホームページ作成方法などについてご案内いたします。

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無線（Wi-Fi）接続がつながりにくい時の解決方法

 

インターネット接続方法によるメリット・デメリット

インターネットを利用するには、端末をLANケーブルまたはWi-Fiで接続します。
接続方法によるメリット・デメリットは下表のとおりです。

接続方法	Wi-Fi（無線）		LANケーブル（有線）
無線周波数	2.4GHz	5GHz
メリット	・5GHzと比較して電波が遠くまで届きやすい ・多くのWi-Fi端末が対応している	・2.4GHzと比較して通信速度は速い ・電波干渉が少なく、Wi-Fiが安定しやすい	・Wi-Fiと比較して通信速度は速い ・電波干渉がないため通信が安定する
デメリット	・5GHzと比較して通信速度は遅い ・他の機器（電子レンジ、コードレス電話機 　など）でも利用される周波数のため、電波 　干渉によりWi-Fiが不安定になりやすい	・2.4GHzと比較して遮蔽物に弱く、電波が遠く 　まで届きにくい ・5GHzに対応したWi-Fi端末しか接続できない	・LANケーブル配線が必要 ・Wi-Fiルーターと有線接続する端末が離れている場合、LANケーブル配線工事が必要 ・LANケーブルおよびLANケーブル配線工事は有償です

 

 

なぜWi-Fiが届かない場所がでるのか？

Wi-Fiの電波には以下の特徴があります。

Wi-Fiルーターから離れるほど電波強度は弱くなり、通信速度が低下します

 

遮蔽物(壁、家具など)が多いほど、遮蔽物の材質によっても電波強度は弱くなります

 

 

 

ワンルームでWi-Fiを利用する場合

遮蔽物が少ないため比較的届きやすいが、Wi-Fiルーターを隅に設置すると届かない部屋もでてきます。

 

 

 

戸建て（平屋）でWi-Fiを利用する場合

Wi-Fiルーターを中央に設置すると比較的届きやすいですが、隅に設置すると届かない部屋もでてきます。

 

 

 

戸建て（2階建て）でWi-Fiを利用する場合

Wi-Fiルーターのみの場合、戸建ての大きさや形状によりWi-Fiが届かない部屋がでてきます。

 

 

 

→ Wi-Fiが届かない部屋でWi-Fiを利用するには？ 

無線中継機を設置することでWi-Fiの届くエリアが広がり、届かなかった部屋も改善できる可能性があります。

 

 

無線中継機の利用方法

Wi-Fiの電波には以下の特徴があります。

 

●Wi-Fiルーターが発するWi-Fiに無線中継機を接続します 　●Wi-Fiルーターでは特に指定するメーカー・モデルはなく、基本的にはどの無線中継機も利用可能ですが、一部のWi-Fiルーターは指定されたメーカー・モデルのみ利用可能です 　※詳しくはお持ちのWi-Fiルーターのメーカーへお問い合わせください

 

●Wi-Fiルーターと無線中継機の各々でWi-Fiを発します 　●無線中継機専用のSSIDとパスワードがあります 　※無線中継機によっては、Wi-Fiルーターと同じSSIDとパスワードを引き継ぐことが可能です

 

 

→ 無線中継機を利用した場合の注意点　

Wi-Fiルーターと無線中継機のWi-Fiは自動的に切り替わりません Wi-Fiを切り替えるにはWi-Fi端末（スマホ・タブレットなど）でWi-FiのOFF/ONの操作が必要です

 

 

 

 

 

上記をお試しいただいても改善しない場合、また、改善方法の仕方が分からない方は、
以下の「CTYフリーダイアル」または「CTYサポートセンター」までお問い合わせください。